1. Identificación de la empresa

DECHOPING S.A.C. (Nombre comercial: Vicius Tecnología), con RUC 20615471195, es una empresa peruana formalmente constituida, dedicada a la venta minorista de equipos de uso doméstico (CIIU 52335). Inicio de actividades: 07 de marzo de 2025. Contamos con tiendas físicas en Lima (Gamarra – Galería Gama Moda Plaza, 2.° piso, SN-132) y Tacna (Av. Dos de Mayo 650, Galería San Andrés, 2.° piso, Puesto 203). Domicilio legal: Jr. Agustín Gamarra Nro. 1215 Int. 132, Galería Gamarra, La Victoria, Lima.

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2. Cumplimiento D.S. 058-2026-EF (Fiscalización Digital SUNAT)

En cumplimiento con el Decreto Supremo 058-2026-EF (vigente desde el 16 de abril de 2026), que regula la fiscalización digital de la SUNAT mediante fedatarios en entornos digitales, DECHOPING S.A.C. se compromete a:

• Emisión obligatoria de comprobantes: Se emite Boleta de Venta o Factura Electrónica por el 100% de las ventas, incluyendo ventas por WhatsApp, TikTok, Facebook y este catálogo web. El comprobante es enviado al cliente vía digital (PDF/XML) en el momento de confirmar el pago.
• Identificación fiscal visible: Nuestro RUC (20615471195) y razón social (DECHOPING S.A.C.) figuran en todos los canales digitales de venta, conforme a la normativa vigente.
• Precios con IGV incluido: Todos los precios mostrados incluyen el 18% de IGV, salvo indicación expresa.
• Registro en SIRE: Todas nuestras ventas son declaradas mensualmente ante SUNAT a través del Sistema Integrado de Registros Electrónicos.
• Ventas a crédito / contraentrega: En ventas con adelanto (separación), se emite comprobante por el monto del adelanto en el momento del pago. El saldo restante genera el comprobante complementario o se emite la boleta total marcada como crédito con fecha de vencimiento.

Si eres un Fedatario Fiscalizador de SUNAT: toda compra realizada en nuestros canales genera automáticamente su comprobante electrónico. Nuestros datos fiscales están disponibles en todo momento.

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3. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el catálogo en línea de Vicius Tecnología, así como al realizar cualquier compra o consulta, el usuario acepta de forma expresa los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.

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4. Proceso de compra

• Los pedidos se realizan a través de nuestro catálogo en línea o directamente en tienda física.
• Una vez confirmado el pedido, se coordinará el pago y la entrega o recojo por los canales de atención (WhatsApp, presencial).
• El pedido queda reservado únicamente cuando se confirma el pago o se realiza la cancelación acordada.
• Los precios mostrados en el catálogo están expresados en soles peruanos (S/) e incluyen IGV salvo indicación contraria.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso; sin embargo, el precio válido para el cliente es el que estaba vigente al momento de confirmar el pedido.

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5. Envíos y entregas

• Los envíos se realizan a nivel nacional a través de empresas de courier o agencias de transporte.
• El costo y tiempo de envío varían según la ubicación del destinatario y serán informados antes de confirmar el pedido.
• Vicius Tecnología no se hace responsable por demoras ocasionadas por la empresa de transporte ni por causas de fuerza mayor.
• El cliente debe verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Cualquier daño visible en el embalaje debe ser reportado de inmediato.

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6. Garantía de productos

• La garantía procede por falla de fábrica al abrir y probar el producto o dentro de los 7 días de uso: se realiza el cambio del producto, sujeto a evaluación técnica.
• Por falla dentro del tiempo de garantía de 6 meses: se aplica servicio técnico gratuito. La empresa no cubre el costo de piezas o repuestos en caso de que sean necesarios.
• Para hacer válida la garantía es indispensable presentar el comprobante de compra (boleta o factura) emitido por Vicius Tecnología y entregar el equipo completo, con sus accesorios originales.
• Conserva la caja: el cliente debe guardar la caja y el empaque original durante todo el periodo de garantía. Las marcas exigen la caja original para atender cambios, revisiones técnicas o reclamos por garantía; sin ella, la solicitud puede ser rechazada por la marca y Vicius Tecnología no podrá gestionarla.
• El producto pierde la garantía total por: manipulación (desarmado), modificación o reparación por personal no autorizado; caída al agua, humedad, polvo excesivo, agentes químicos o cualquier otro líquido; daños por golpes, caídas, aplastamientos o mala maniobra por parte del cliente.
• Importante: una vez detectada la falla, comunícate de inmediato al 924 304 062. De lo contrario, no se aceptará ningún reclamo posterior.
• Al adquirir un producto en Vicius Tecnología, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones de garantía.

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7. Privacidad y protección de datos

Vicius Tecnología recopila datos personales (nombre, teléfono, dirección) únicamente con fines de gestión de pedidos y atención al cliente, conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú. Estos datos no serán compartidos con terceros sin consentimiento del titular, salvo obligación legal.

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8. Limitación de responsabilidad

Vicius Tecnología no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso de los productos adquiridos fuera de su uso normal y recomendado. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto adquirido.

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9. Legislación aplicable

Los presentes términos se rigen por la legislación vigente de la República del Perú, en especial por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Cualquier controversia será sometida a los órganos competentes del Perú.

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10. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, comunícate con nosotros:

• WhatsApp Lima: +51 924 304 062
• WhatsApp Tacna: +51 931 379 856
• Tienda Lima: Gamarra – Galería Gama Moda Plaza, 2.° piso, SN-132
• Tienda Tacna: Av. Dos de Mayo 650, Galería San Andrés, 2.° piso, Puesto 203